از همان اول با تیم درست صحبت کنید

ما فرم تماس نداریم. کانالی را انتخاب کنید که با سؤالتان جور است تا مستقیم به کسانی برسید که واقعاً می‌توانند حلش کنند، بدون اینکه یک ایمیل بین این و آن دست‌به‌دست شود.

پشتیبانی سفارش

تیکت در پنل شما

هر چیزی دربارهٔ سفارشی که ثبت کرده‌اید از طریق تیکت پیگیری می‌شود. شناسهٔ سفارش، لینک و پاسخ‌های ما یک‌جا می‌ماند و چیزی بین پیام‌ها گم نمی‌شود.

سفارش شروع نشده
ناقص یا لغوشده
درخواست ریفیل
سؤال دربارهٔ سرعت یا ریزش

وارد حساب ProSMM خود شوید.
بخش تیکت‌ها را باز کنید و موضوع سفارش را انتخاب کنید.
شناسهٔ سفارش را بگذارید و بگویید انتظار چه چیزی را داشتید.

برای ثبت تیکت وارد شوید ۲۴ ساعته در دسترس

پرداخت و سرویس‌ها

پشتیبان ما در تلگرام

برای هر چیزی قبل یا حول یک سفارش، مستقیم به پشتیبان ما پیام بدهید. مشکل پرداخت، شارژی که هنوز نیامده، یا سرویسی که در لیست پیدایش نمی‌کنید.

مشکلات پرداخت
شارژهای نرسیده
سرویس سفارشی یا عمده
قیمت نمایندگی

@prosmmagent

پیام به ‎@prosmmagent تلگرام باز می‌شود

قبل از اینکه به ما پیام بدهید

چند جزئیات از همان اول معمولاً یعنی مشکل با یک پاسخ حل می‌شود، نه سه پاسخ.

سؤالات متداول مستندات API

شناسهٔ سفارش را بنویسیدیک تیکت برای هر سفارش کار را سریع نگه می‌دارد. برای چند سفارش، همهٔ شناسه‌ها را در یک تیکت بنویسید.
هش پرداخت را بفرستیدبرای شارژ با رمزارز، شناسهٔ تراکنش به ما کمک می‌کند پرداخت‌تان را در چند ثانیه پیدا کنیم.
عمومی بودن لینک را بررسی کنیدبیشتر سفارش‌های گیرکرده به‌خاطر پروفایل خصوصی یا لینکی است که بعد از سفارش تغییر کرده.
هرگز رمزتان را به کسی ندهیدما هرگز نام کاربری، کد یا دسترسی به اکانت شما را نمی‌خواهیم. هیچ‌کس هم که ادعا می‌کند از طرف ماست نباید بخواهد.