最后更新：2026 年 10 月 29 日。本条款适用于所有使用 ProSMM.io、用户面板、API 和子面板的用户。创建账户或下单即表示您同意本条款。
1. 您的账户
您需对自己的账户、密码以及使用您的 API 密钥进行的一切操作负责，请妥善保管。如您认为他人获得了访问权限，请立即提交工单告知我们。只有在每个账户都被正当使用时，才允许拥有多个账户；为滥用奖励或推荐返佣而创建的账户将被关闭。
2. 我们的服务
ProSMM 提供社交媒体营销服务：为 Telegram、Instagram、TikTok、YouTube 等平台提供成员、订阅者、粉丝、浏览、点赞、表情回应、评论等互动。我们与这些平台均无关联。服务名称、说明、启动时间和速度描述的是一般结果，并非对每笔订单的承诺。
3. 下单
- 下单前请阅读服务说明，其中写明了链接类型、启动时间、速度以及是否包含补量。
- 频道、群组、帖子或主页必须公开，并在订单完成前保持公开。
- 订单进行中请勿更改用户名或链接，也不要删除帖子。
- 同一链接、同一服务的订单未完成前，请勿再下第二单。我们无法区分两单，第二单可能在没有单独交付的情况下被标记为完成。
- 链接错误或为私密链接的订单可能被完成或取消且不予退款。请仔细检查每个链接。
4. 启动时间与速度
大多数订单会在几分钟内启动，但启动时间和速度会因需求和平台更新而变化。启动较慢不是取消进行中订单的理由。
5. 补量保障
标有补量期（如 30、90 或 365 天）的服务在该期限内享有掉量保障。请在订单页面点击 Refill 按钮，或附上订单号提交工单。补量会将数量恢复到下单数量，但不包括因您更改链接、将账户设为私密或自行移除成员造成的掉量。没有补量期的服务不提供掉量保障。
6. 取消与退款
- 只有在订单页面显示 Cancel 按钮时才能取消订单。
- 如果我们无法完整交付订单，订单将标记为 Partial，未交付部分的金额会自动退回您的余额。已取消订单的金额也会退回余额。
- 退款仅退回 ProSMM 余额。余额不可提现，也不可退回银行卡或加密钱包。
- 已交付的服务不予退款。
7. 付款与余额
您需通过“充值”页面中的付款方式提前充值余额。价格以美元计，可能随时调整；订单按下单时显示的价格扣费。如付款 15 分钟后仍未到账，请附上交易哈希提交工单。使用资金后发起争议或拒付将导致账户被封禁。
8. API、代理商与子面板
您可以通过 API 或子面板以自有品牌转售我们的服务，并对您的客户、价格和提交的订单负责。子面板按月从余额扣费，未支付续费将被暂停。
9. 禁止行为
- 将服务用于违法活动、垃圾信息、骚扰、诈骗，或推广仇恨内容及涉及未成年人的成人内容。
- 攻击、过载、爬取或试图破坏面板或 API。
- 使用盗用的支付方式或他人账户。
对于违反上述规定的账户，我们可取消订单并封禁账户，且不予退款。
10. 平台与您的账户
社交平台会不断调整规则和系统，可能删除互动、限制曝光或对账户采取措施。我们不对平台对您账户的处理负责，使用服务的风险由您自行承担。
11. 责任限制
我们对任何订单承担的责任以您为该订单支付的金额为限。我们不对收入损失或声誉损失等间接损失负责。
12. 条款变更
我们可能会更新本条款，页面顶部的日期为最新版本。更新后继续使用 ProSMM 即表示您接受新条款。
13. 联系我们
对本条款有疑问？请在面板中提交工单，我们通常会在一小时内回复。